ご利用ガイド

  • お支払方法

    当店では、クレジットカード決済（先払い）、コンビニ決済（先払い）、銀行振込決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■ クレジットカード
取り扱いカードは以下の通りです。
VISA／MASTER／JCB
お支払い方法は一括払いのみです。

【本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入について】
当店では、第三者によるなりすまし購入を防止し、お客様にさらに安心してお買い物をしていただけるよう「3Dセキュア2.0」を導入しています。3Dセキュア認証を行うには、予めクレジットカード会社サイトにて、ご登録が必要となります。

3Dセキュア2.0対応のクレジットカードでのお買い物に際しては、お客様のお名前、電話番号、email アドレス、インターネット利用環境等に関する情報等を、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のため、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

尚、第三者による不正リスクが低いと判断された取引は、パスワードのご入力なくお取引が完了するため、3Dセキュア認証画面が表示されない場合がございますが、セキュリティには問題ございません。

登録を行っていないお客様につきましては、これまで通り3Dセキュア認証を通らずそのままご注文いただけますが、クレジットカードの不正利用防止のため、登録を推奨いたします。

[ご注意]
ご利用環境によっては、3Dセキュア認証が利用頂けない場合がございます。その場合は、各クレジットカード会社へ直接ご連絡ください。

●当店では、株式会社イプシロンの決済システムを利用しており、お客様のクレジット情報は一切お取り扱いしておりません。
●株式会社イプシロンのカード決済はSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■ コンビニ払い
全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートでお支払いいただけます。

●商品ご注文後、10日以内にお支払ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●株式会社イプシロンの決済システムを利用しております。お客様の情報はSSLにて暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●ご購入手続き完了後、お支払いに必要な振込み番号などが記載されたメールが送られます。
※送信される送信元のメールアドレスはinfo@premier-beauty.co.jpです。携帯の場合、受信可能にしてください。

■ 銀行振り込み
商品のご注文後、7日以内に下記銀行口座まで代金をお振込ください。
当社で入金確認後、商品を発送いたします。
りそな銀行   
芝支店   普通 1614573
カ）プレミア･ビューティ･アンド･スパ 
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■ 代金引換払い
商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。
●別途、代金引換手数料が必要となります。 ＜佐川急便＞
●現金
●クレジットカード
下記のカードブランドがご利用いただけます。
お支払方法は一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます。
VISA／MASTER／JCB／Diners／AMEX／Rakuten／SAISON／AEON／Life／TS3／ポケットカード／
DC／UFJ／NICOS／MUFG

＜ヤマト運輸＞
●現金
※チケット販売につきましてはクレジットカード・コンビニ・電子マネーのお取り扱いが出来ません。

  • 商品以外の必要代金

    当店では、送料及び代金引換手数料をお客様のご負担とさせていただいております。

■ 送料
全国一律	　770円　

■ 代金引換手数料について
全国一律　　550円

  • 変更・キャンセルについて

    注文後の変更・キャンセルはお荷物発送前のみ対応させていただきます。
ご希望の場合には営業時間内にメールにて「ご注文番号」「ご注文者のお名前」をご連絡下さい。尚、お荷物発送後はお受けできません。

※長期不在、住所不明等でお受け取りがない場合、返送料・返金手数料を差し引いての返金となります。代引きの場合は、返送料・手数料をご請求させていただきます。

  • ご利用案内

    お問い合わせは、メール、お電話で受け付けております。
※土日祝日は休業のため発送・お問い合わせは、翌営業日の受付になります。

株式会社プレミア・ビューティ・アンド・スパ
〒106-0031 東京都港区西麻布 一丁目3番4号 KN134ビル5階
TEL:0120-92-9845

  • 営業時間について

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日　11：30～18：30
※土日祝祭日は休業のため、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

  • 返品・交換について

    初期不良（破損・汚損などの不良品）の場合、商品到着後8日以内に下記までご連絡の上、着払いにてご返品下さい。
ただし、以下の場合は返品をお受けしかねますのでご注意ください。

・開封された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱などが破損・紛失・破棄された商品
・返品のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品
※初期不良の場合以外のお客様事情による返品はお受けできません。

【ご連絡・ご返品先】
株式会社プレミア・ビューティ・アンド・スパ
〒106-0031 東京都港区西麻布 一丁目3番4号 KN134ビル5階
TEL:0120-92-9845

  • 配送について

    配送は佐川急便/ヤマト運輸でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる事がございますが、何卒御了承下さいませ。
※物流会社の指定はお受けしかねます。

ご入金確認後（代金引換の場合はご注文確認後）、3営業日以内（土・日・祝除く）に発送致します。
※在庫状況によりお時間を頂戴することがございます。その場合はメールでお知らせいたします。
※長期不在・住所不明等でお受け取りがない場合、返送料・返金手数料を差し引いての返金となります。代引きの場合は、返送料・手数料をご請求させていただきます。

  • セキュリティについて

    当店では、お客様が入力する個人情報は、SSL（Secure Socket Layer）を利用した暗号化通信を行っております。
SSLを利用することで、お客様の個人情報を安全に送受信しております。

  • メールアドレスを登録される際のお願い

    メールアドレスをご登録いただく際には、ご自身の携帯電話の、ドメイン指定などの受信設定をご確認いただき、premier-beauty.co.jpからのメールが受信できる設定かお確かめください。

メール受信設定の確認や設定方法に関しては下記を参考にしてください。

■ docomoの場合
パソコンから設定をする場合はこちら
↓携帯電話から設定する場合↓
メールキー ⇒ 迷惑メールフィルター または メールキー　⇒　Eメール設定 ⇒ メールフィルター

■ auの場合
パソコンから設定をする場合はこちら
↓携帯電話から設定する場合↓
メールキー ⇒ 迷惑メールフィルター または メールキー　⇒　Eメール設定 ⇒ メールフィルター

■ softbankの場合
パソコンから設定をする場合はこちら
↓携帯電話から設定する場合↓
Yahoo!ケータイトップ画面の画面下部「設定・申込」をクリック ⇒ 「設定・変更」 ⇒ 「メール設定」